لماذا تستحق الشركات الصغيرة الذكاء الاصطناعي الكبير
استراتيجية الذكاء الاصطناعي
5 دقائق
|
٢٢ جمادى الأولى ١٤٤٧ هـ
نسخ
مقدمة
إذا كنت مؤسسًا أو مشغلًا في عمل صغير أو متوسط الحجم، فهناك احتمال أنك قد رأيت عناوين ذكاء اصطناعي لا حصر لها وتكفلت بعيونك.
لأن معظم ما هو موجود ليس مصممًا من أجلك.
إنه مصمم للمؤسسات التي لديها مجموعات بيانات ضخمة، وعمليات نظيفة، وفرق بيانات بدوام كامل.
في هذه الأثناء، تعيش الشركات الصغيرة والمتوسطة وتعمل في الفوضى التي من المفترض أن يحلها الذكاء الاصطناعي.
في SarahAI، نعتقد أن الثورة التالية في الذكاء الاصطناعي ليست من أجل Fortune 500 - بل هي من أجل 500 مليون المنسيين.
في هذه المقالة الخاص بالموؤسسين، أبرار صديقي، الرئيس التنفيذي لشركة SarahAI، يشرح لماذا تستحق الشركات الصغيرة والمتوسطة ذكاءً اصطناعيًا مصممًا لعملياتها الفوضوية في العالم الحقيقي - وكيف يجب أن تتحول الجيل المقبل من الأدوات لدعمها.
آلة الضجيج للذكاء الاصطناعي نسيت الشركات الصغيرة والمتوسطة
على الرغم من الازدهار العالمي للذكاء الاصطناعي، فإن اعتماد الشركات الصغيرة والمتوسطة لا يزال منخفضًا بشكل مدهش.
فقط 31% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تبلغ عن استخدام الذكاء الاصطناعي، بينما تقود الشركات الكبرى بفارق كبير. في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تكون الفجوة أكثر وضوحًا.
لماذا؟ لأن معظم أدوات الذكاء الاصطناعي تفترض واقعًا تشغيليًا لا تملكه الشركات الصغيرة والمتوسطة ببساطة:
لديك بيانات نظيفة. (ليس لديك.)
لديك فريق تقني. (أنت الفريق التقني.)
تستخدم منصة واحدة. (أنت تتنقل بين الثمانية.)
تسعى شركات الذكاء الاصطناعي نحو تعقيد الأعمال الكبيرة. لكن التعقيد الحقيقي - النوع الذي يحدث كل يوم - يكمن داخل الشركات الصغيرة.
واقع إدارة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
في الشركات الصغيرة والمتوسطة، الفوضى ليست عيبًا - إنها نموذج العمل.
تتblur الأدوار. تتغير الأولويات كل ساعة. الفرق صغيرة ومتوسعة بشكل مفرط.
التسويق يلاحق الفواتير. المبيعات تتعامل مع دعم العملاء. المؤسسون يقومون بكل شيء.
هذه المرونة هي ما يجعل الشركات الصغيرة قادرة على التحمل - لكنها أيضًا ما يحرقهم. المهام تضيع، المتابعات تُفوت، المواعيد النهائية تُمدد.
لا تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من الذكاء الاصطناعي فقط - بل تحتاج إليه.
ليس ككلمة رنانة، ولكن كمساعد صامت يبقي الأمور متحركة عندما يكون البشر محملين بالأعباء.
واقع الشركات الصغيرة والمتوسطة: فوضوي، مضغوط، دائم الحركة
تعمل الشركات الصغيرة بأدوار ضبابية وأولويات متغيرة. الفرق صغيرة، وتشترك المسؤوليات، وتمر الأيام أسرع مما يمكن لأي شخص التخطيط له.
تتبع التسويق الفواتير المتأخرة
تتحول المبيعات إلى دعم العملاء
يدير المؤسسون كل شيء من الاستراتيجية إلى الجدولة
هذه الاستجابة هي قوة - لكنها أيضًا السبب وراء تضييع المهام.
تُفوت المتابعات. تنزلق الاجتماعات. تتأخر القرارات.
لا تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة ببساطة من الذكاء الاصطناعي.
إنهم يعتمدون عليه للعمل بأفضل شكل.
ما يجب أن تبدو عليه الذكاء الاصطناعي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، المُهمة ليست "ميزات أكثر".
إنها احتكاك أقل.
يجب أن تكون الذكاء الاصطناعي مصممة للشركات الصغيرة:
غير مرئي
يجب أن تتناسب مع workflows الحالية - دون طلب ones جديدة.
مرن
يجب أن تتكيف مع إيقاع كل فريق، دون فرض عمليات صارمة.
عبر المنصات
تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة WhatsApp وSlack وGmail وshared drives و calendars — غالبًا كلها في آن واحد. يجب أن يتكامل الذكاء الاصطناعي عبرها.
بلا جهد
لا لوحات تحكم. لا جداول زمنية طويلة. لا تحميل إدراكي إضافي. فقط مساعد يتعامل بهدوء مع الضغط العقلي في الخلفية.
هذا هو نوع الذكاء الاصطناعي الذي يجعل الفرق الصغيرة تشعر بأنها أكبر، وأسرع، وأكثر تركيزًا.
الذكاء الاصطناعي كمعزز قوي للأغلبية المنسية
تشكل الشركات الصغيرة والمتوسطة:
90% من الشركات في جميع أنحاء العالم
50%+ من إجمالي التوظيف العالمي
(المصدر: البنك الدولي)
هذا ليس قطاعًا متخصصًا - إنه العمود الفقري للاقتصاد.
لدى الذكاء الاصطناعي القدرة على تحويل كيفية عمل الشركات الصغيرة والمتوسطة:
تحرير الوقت
تقليل الأخطاء
زيادة الدقة
استعادة الوضوح الذهني للفرق المرهقة
ولكن فقط إذا تم بناؤه لبيئتهم، وليس لرسوم تنظيم المؤسسات ومجموعات البيانات النظيفة.
أين تدخل سارةAI
في SarahAI، نحن لا نبني لوحات معلومات مؤسسية أو أنظمة بيانات معقدة.
نحن نبني الذكاء الاصطناعي من أجل:
قائد العمليات المرهق في فريق مكون من خمسة أشخاص
المؤسس الذي يدير العقود والعملاء والدردشات مع الفريق
الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعمل على مجموعات واتساب والملاحظات الصوتية وتدفقات العمل المرنة
هذا هو الفوضى التي نفهمها.
هذه هي الفوضى التي بنينا من أجلها SarahAI.
لأننا نؤمن بشيء بسيط:
يجب ألا يكون الذكاء الاصطناعي رفاهية للقلة، بل يجب أن يكون أداة للعديد.
الخاتمة: الذكاء الاصطناعي مصمم لبقية الناس
مستقبل الذكاء الاصطناعي ليس موجهًا نحو الشركات الكبرى. إنه موجه نحو الشركات الصغيرة.
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، فإن الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بالتحول، بل يتعلق بالراحة. يتعلق الأمر باستعادة مساحة العقل، وتقليل الاحتكاك، وجعل العمليات اليومية قابلة للإدارة مرة أخرى.
في SarahAI، نحن ملتزمون ببناء أدوات تحول الفوضى في الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى وضوح يدعم المؤسسين والفرق التي تدعم اقتصاد العالم.
استكشف كيف SarahAI يدعم الشركات الصغيرة. تابعنا على LinkedIn للحصول على مقالات المؤسسين المستقبلية.
